2026年城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金再次上調(diào)、“養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼”新政加速落地……今年以來(lái)，“養(yǎng)老”迎來(lái)多項(xiàng)政策紅利。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，不僅承載著億萬(wàn)家庭的溫情牽掛，也是民生議題中的溫暖注腳。
作為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老金融的先行者，興業(yè)銀行自2012年推出“安愉人生”品牌以來(lái)，持續(xù)深耕養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領(lǐng)域，構(gòu)建起“專屬服務(wù)、安愉課堂、增值權(quán)益、活動(dòng)平臺(tái)”四位一體的養(yǎng)老金融生態(tài)圈。在浙江，興業(yè)銀行杭州分行正以一系列有溫度、有力度的舉措，將金融活水源源不斷引向銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，助力老年人從“養(yǎng)老”邁向“享老”。
“組合拳”精準(zhǔn)發(fā)力
推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金擴(kuò)面提質(zhì)
隨著個(gè)人養(yǎng)老金制度全面推開(kāi)，如何為晚年多攢一份底氣成為年輕人關(guān)注的熱點(diǎn)。興業(yè)銀行杭州分行通過(guò)機(jī)制優(yōu)化、創(chuàng)新合作等一系列組合拳，在2025年末交出一張亮眼成績(jī)單：新增個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶12.81萬(wàn)戶，新增繳存1.6億元，全力助推市民養(yǎng)老資金儲(chǔ)備。
去年12月，該行成立養(yǎng)老金融部，并設(shè)立養(yǎng)老金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多部門聯(lián)動(dòng)全力推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)跑出“加速度”。一方面，該行開(kāi)展個(gè)人養(yǎng)老金繳存服務(wù)提升活動(dòng)，緊抓“退稅黃金期”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)躍升；另一方面，與浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)輸出，在“豐收互聯(lián)App”上架興業(yè)銀行個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)，織就一張覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老金融服務(wù)網(wǎng)。
面向客戶，該行將個(gè)人養(yǎng)老金客戶納入零售全生命周期權(quán)益體系，通過(guò)“安愉俱樂(lè)部”提供一系列貼心服務(wù)，讓金融陪伴更具溫度。2025年，杭州分行共開(kāi)展安愉活動(dòng)500多場(chǎng)，吸引13000多名客戶參與，助力個(gè)人養(yǎng)老金與養(yǎng)老客群深度融合。
適老服務(wù)有“溫度”
從廳堂延伸至千家萬(wàn)戶
“人的一生有許多回憶，只愿你的追憶有個(gè)我……”路過(guò)興業(yè)銀行嘉興凌公塘社區(qū)支行，常能聽(tīng)到“安愉課堂”合唱班的歌聲飄來(lái)，這是該行深耕養(yǎng)老服務(wù)的生動(dòng)縮影。
在“安愉課堂”中，合唱、剪紙、書法、攝影等課程豐富多樣，讓老人們學(xué)有所樂(lè)、學(xué)有所用。2021年，杭州老干部大學(xué)在興業(yè)銀行杭州武林支行掛牌教學(xué)，深受周邊銀發(fā)居民的歡迎。如今，這樣的“家門口課堂”已在全省鋪開(kāi)，將金融與非金融服務(wù)融入日常。
這份“家”的溫暖，還藏在銀行網(wǎng)點(diǎn)的細(xì)節(jié)里：輪椅緩坡與扶手、自助取款機(jī)低位操作區(qū)域、適老愛(ài)心座椅、輪椅席位、老花鏡、急救箱等便民設(shè)施，體現(xiàn)適老關(guān)懷。
服務(wù)不止于廳堂，更延伸至家庭和社區(qū)。針對(duì)行動(dòng)不便的老人，該行建立了常態(tài)化上門服務(wù)機(jī)制，讓老人足不出戶就能辦妥金融業(yè)務(wù)。同時(shí)，依托全省50多家“安愉養(yǎng)老服務(wù)站”，聯(lián)合200余家老年大學(xué)和養(yǎng)老院，該行將養(yǎng)老金融教育送進(jìn)近千個(gè)社區(qū)，不斷提升金融服務(wù)溫度。
支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)
助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“夕陽(yáng)無(wú)限好”
今年3月，興業(yè)銀行杭州分行成功落地省內(nèi)首單支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)債券，牽頭主承銷“浙江英特集團(tuán)股份有限公司2026年度第一期超短期融資券（支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)）”，發(fā)行金額3億元，期限263天，助力企業(yè)構(gòu)建覆蓋“產(chǎn)品供給-社區(qū)服務(wù)-跨界協(xié)同”的全鏈條養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
創(chuàng)新，是興業(yè)銀行杭州分行服務(wù)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一以貫之的理念。去年12月，分行打破傳統(tǒng)授信桎梏，將貸款利率與“養(yǎng)老床位使用率”掛鉤，為“龍灣區(qū)社區(qū)健康養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目（一）”提供貸款4.55億元，引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。
在紹興，興業(yè)銀行杭州分行為諸暨頤和康復(fù)護(hù)理院提供了1000萬(wàn)元無(wú)抵押信用貸款，支持護(hù)理院打造老年人的“頤養(yǎng)天地”；在湖州，分行為長(zhǎng)興康寧康復(fù)醫(yī)院高效完成500萬(wàn)元授信支持，并給予利率優(yōu)惠……去年以來(lái)，興業(yè)銀行杭州分行不斷加大對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持力度。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年末，杭州分行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額超6.4億元，較年初凈增近5.4億元。
2026年政府工作報(bào)告提出，深入實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，釋放文旅、賽事、康養(yǎng)等領(lǐng)域消費(fèi)潛力。這不僅為康養(yǎng)提供了政策支持，更指明了發(fā)展方向。未來(lái)，興業(yè)銀行杭州分行的金融觸角將順著產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，為浙江養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的金融活水。
（審核：何欣）
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