4月1日金融一線消息，國務(wù)院新聞辦公室于2024年4月1日（星期一）下午3時舉行新聞發(fā)布會，中國人民銀行支付結(jié)算司負責(zé)人嚴芳介紹，人民銀行作為牽頭單位，會同相關(guān)部委，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院的決策部署，將優(yōu)化支付服務(wù)作為目前人民銀行系統(tǒng)里面一項重要工作來持續(xù)推進。主要有以下幾個方面：
第一，加強各部門協(xié)作。支付便利性工作是一項系統(tǒng)工程，需要各個部門的協(xié)同共進，我們加強和商務(wù)部、文旅部、交通部等部門的協(xié)作，共同推動優(yōu)化支付服務(wù)。比如說，廣交會就是我們和商務(wù)部一起合作的很好的例子。同時，我們也會跟文旅部和交通部等相關(guān)部委，推動在大型商區(qū)、景區(qū)，包括出租車等交通領(lǐng)域開展支付便利性工作。
第二，聚焦重點地區(qū)和重點機構(gòu)。我們根據(jù)外籍來華人員平常想去的一些地方和聚集的一些場所，劃定了17個重點城市和21個重點機構(gòu)，制定了工作方案，明確了路線圖和時間表，力爭在短期內(nèi)取得明顯成效。
第三，加強宣傳和推廣。為了方便外國朋友更好了解支付服務(wù)，我們專門編制了《外籍來華人員支付指南》，指南用通俗的語言給外國朋友展示了支付服務(wù)的流程和應(yīng)該注意的事項，目前已在人民銀行網(wǎng)站發(fā)布中英文版�？紤]到外籍來華人員來自于不同的國家和地區(qū)，人民銀行還在制作其他語言版本，希望給外國朋友們一個很好的指引。我也希望在座的新聞媒體朋友幫我們多宣傳。
在中國怎么能夠?qū)崿F(xiàn)支付便利性？嚴芳表示，目前有以下幾種選擇，一是移動支付，二是銀行卡，三是現(xiàn)金，四是銀行賬戶，五是數(shù)字人民幣。我們想通過解決老年人和外籍來華人員的支付便利性問題，進一步提升我國支付生態(tài)的包容性和普惠性。
“移動支付是我們國家的一個優(yōu)勢，目前普及率已經(jīng)達到86%，如果外國朋友喜歡用移動支付，他可以使用支付寶、微信等綁定他的境外銀行卡，就可以在境內(nèi)進行掃碼支付。如果是來自于新加坡、馬來西亞、泰國、韓國、蒙古等國家和地區(qū)的人員，其本國的電子錢包可以在我國直接掃碼使用。”嚴芳指出，2024年1-2月份，超過90萬的入境人員使用移動支付，實現(xiàn)交易2000多萬筆，金額達30多億元。
“第二，如果你喜歡現(xiàn)金支付，現(xiàn)在工、農(nóng)、中、建、交等重點銀行的ATM都支持境外銀行卡取現(xiàn)，全國超過6萬家銀行網(wǎng)點、近2300個外幣兌換設(shè)施也支持外幣兌換�！眹婪急硎�，廣交會上大概有50%的外國來華朋友還是習(xí)慣用現(xiàn)金，現(xiàn)在商業(yè)銀行也推出一種現(xiàn)金服務(wù)叫“零錢包”，就是一個包里面放了200塊錢、300塊錢、500塊錢等金額的零鈔，一方面便于現(xiàn)金使用，另一方面也方便找零。我們與交通部等部門合作，希望在出租車等行業(yè)推廣使用“零錢包”。
“第三，如果你習(xí)慣用銀行卡支付，在一些重點城市、重點地區(qū)、大型商圈、機場酒店等地方都可以使用外卡支付。此外，我們還持續(xù)優(yōu)化賬戶服務(wù)，數(shù)字人民幣、銀聯(lián)云閃付“旅行通卡”等產(chǎn)品和服務(wù)也提供了多樣化的支付選擇�！眹婪急硎�，希望通過支付便利性工作，更好服務(wù)于廣交會，也更好服務(wù)于外籍來華人員在中國的旅游、消費等各方面需求。
嚴芳表示，下一步，人民銀行還將會同相關(guān)部門，按照既定的方案和目標，持續(xù)推進各項工作。
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