花旗中國關閉中國內地個人銀行業(yè)務進程持續(xù)推進中。
1月23日，花旗銀行（中國）有限公司（以下簡稱“花旗中國”）官網發(fā)布公告稱，自2024年5月6日起，花旗中國個人信用卡將停止交易功能。
花旗中國在公告中強調稱，該變動是花旗在中國市場退出個人銀行業(yè)務的一部分，其在中國的對公業(yè)務不受影響。此前，花旗中國已公告宣布將個人銀行財富管理業(yè)務轉讓給匯豐中國。
信用卡業(yè)務將關停
1月23日，花旗中國公告稱，自2024年5月6日起，花旗中國個人信用卡將停止交易功能。屆時，信用卡將無法繼續(xù)用于消費支付等交易用途，同時該行將逐步停止提供相關產品權益與服務。
據了解，花旗中國將停止的信用卡交易功能及相關產品權益與服務包括：信用卡交易功能；信用卡花旗積分/禮成兌換服務中的“刷卡金兌換”；信用卡預借現金業(yè)務、信用卡分期業(yè)務以及信用卡額度調整；信用卡加辦、到期續(xù)卡、掛失或毀損等補換發(fā)卡片服務，以及卡片激活、境外交易安全鎖設定、銀聯小額免密免簽設定等線上功能服務。
值得注意的是，后續(xù)花旗中國個人銀行信用卡還款服務停止后仍未結清的信用卡分期還款余額或欠款款項將轉讓給富邦華一銀行。
也就是說，消費者在花旗中國還款服務截止日后，仍有尚未結清的信用卡分期還款余額或欠款款項，將需要在交割日后，向富邦華一銀行進行后續(xù)還款�；ㄆ熘袊A計將于5月上旬公布該行還款服務截止日期、交割日日期等具體信息。
個人銀行業(yè)務逐步退出
事實上，花旗早在2021年4月就宣布將進行全球戰(zhàn)略調整，退出包括中國大陸市場、歐洲、中東、非洲等在內的十余個市場的個人銀行業(yè)務，其中涵蓋銀行卡、房貸、個人貸款、存款、投資、保險和外匯。
本次花旗中國關停中國大陸個人信用卡業(yè)務正是推進上述戰(zhàn)略調整的一部分。
向前追溯，2022年12月15日，花旗中國宣布將開始逐步關閉中國大陸個人銀行業(yè)務；時隔十個月后，2023年10月9日，花旗中國宣布將在中國內地的個人銀行財富管理業(yè)務轉讓給匯豐中國，轉讓范圍包括個人客戶持有的賬戶、存款和相關理財產品（保險產品除外）。
據了解，花旗中國將轉讓給匯豐中國總額約為36億美元的個人存款和個人理財業(yè)務管理資產。預計業(yè)務轉讓將于2024年第二季度后期完成。
另一方面，花旗中國在多次公告中均聲明，花旗中國戰(zhàn)略調整并不涉及企業(yè)與機構客戶業(yè)務，將繼續(xù)堅定發(fā)展中國內地的企業(yè)與機構客戶業(yè)務。
對公業(yè)務仍在布局中
談及花旗退出在華個人銀行業(yè)務的原因，業(yè)內眾說紛紜。
今年1月，花旗中國首席執(zhí)行官林鈺華對此調整進行了回應。林鈺華稱，花旗中國將資源集中在更具競爭優(yōu)勢和規(guī)模效應的業(yè)務上，力求為客戶創(chuàng)造更大價值。在中國國內市場，花旗中國更專注于服務企業(yè)和機構客戶，改變和調整是為了錨定方向后更加堅定地前行。
從實際行動來看，花旗中國確實并未停止布局中國大陸對公業(yè)務。
公開信息顯示，2023年5月，花旗中國作為首批“南北互換通”報價商，在“南北互換通”開通首日與境外投資者順利完成首筆相關交易；同年9月，獲得上海期貨交易所和上海國際能源交易中心的期貨保證金存管銀行資格，成為第一家獲批該業(yè)務資格的美資銀行。
中國企業(yè)資本聯盟副理事長柏文喜認為，花旗中國退出在華個人銀行業(yè)務，是為了提升自身盈利能力和壓縮缺乏增長與足夠利潤的業(yè)務，對花旗銀行來說算是一次業(yè)務“修剪”。
根據花旗中國披露的年報可以看出，該行個人業(yè)務均在下滑，業(yè)務規(guī)模和效益均未達到集團預期。
而其業(yè)績下滑的原因除了與中國經濟整體發(fā)展放緩有關外，花旗中國無論是在客戶基礎還是渠道建設等方面均與國有大行和地方性銀行有差距，同時產品創(chuàng)新不足、服務缺乏競爭力也是原因之一。
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