哈爾濱銀行榮獲第十九屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜 “2021年度杰出零售銀行”獎(jiǎng)

　　日前，哈爾濱銀行憑借持續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)縱深轉(zhuǎn)型，努力打造“有溫度、有情懷的銀行”，榮獲第十九屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜“2021年度杰出零售銀行”獎(jiǎng)。

　　今年以來，哈爾濱銀行緊緊圍繞“數(shù)字化普惠金融”轉(zhuǎn)型目標(biāo)，縱深推進(jìn)零售銀行全面轉(zhuǎn)型，開展線上線下渠道多角度融合，推進(jìn)廳堂產(chǎn)品營(yíng)銷與特色服務(wù)水平同步提升，以機(jī)制建設(shè)的創(chuàng)新優(yōu)化為基礎(chǔ)，通過采取差異化、集約化、多業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的建設(shè)理念，精準(zhǔn)施策、降本增效，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)夯實(shí)、規(guī)模提升以及區(qū)域市場(chǎng)的強(qiáng)勁開拓，零售存款規(guī)模及服務(wù)能力進(jìn)一步提升。

　　值得一提的是，在防控新冠肺炎疫情的大背景下，哈爾濱銀行堅(jiān)持以“客戶為中心”，更加注重客戶服務(wù)水平的不斷提升和服務(wù)渠道的豐富完善，捕捉客戶多元化金融需求，搭建新型客戶增值服務(wù)體系，全面優(yōu)化零售客戶綜合體驗(yàn)，將新階段的戰(zhàn)略目標(biāo)逐步從客戶與產(chǎn)品的單一貢獻(xiàn)度向綜合貢獻(xiàn)度轉(zhuǎn)變，與客戶共同成長(zhǎng)、相互成就。截至2021年6月30日，哈爾濱銀行擁有零售存款客戶1,383.26萬戶，較去年末增長(zhǎng)18.09萬戶。個(gè)人金融資產(chǎn)（本外幣合計(jì)）超過人民幣30萬元的零售客戶數(shù)達(dá)到32.17萬戶，較去年末增長(zhǎng)1.66萬戶，增幅5.43%。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，哈爾濱銀行緊密契合零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要，從單一金融產(chǎn)品到組合金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，不斷推動(dòng)負(fù)債產(chǎn)品新渠道、新模式、新功能，順應(yīng)監(jiān)管政策，豐富產(chǎn)品體系，以社�？ㄉ罡�社保客群，以馬拉松聯(lián)名卡拓展特色客群，為客戶提供增值服務(wù)，提升零售金融客戶綜合體驗(yàn)度，促進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　與此同時(shí)，哈爾濱銀行通過“公益+金融”銀行社區(qū)聯(lián)動(dòng)的方式，深入推進(jìn)“幸福社區(qū)”發(fā)展計(jì)劃建設(shè)，構(gòu)建“金融服務(wù)與社區(qū)服務(wù)”跨界融合新格局。自2016年起，哈爾濱銀行與同佳岸慈善基金會(huì)攜手發(fā)起設(shè)立“幸福社區(qū)”發(fā)展計(jì)劃的公益項(xiàng)目，截至目前，該項(xiàng)目已深入500個(gè)社區(qū)，開展公益活動(dòng)超3000場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)社區(qū)居民25萬人次。

　　哈爾濱銀行零售業(yè)務(wù)根植于服務(wù)黑龍江本土客戶，輻射東北三省主要城市、拓展京津冀環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈以及成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈，持續(xù)為客戶提供溫暖的零售金融服務(wù)。作為全行重點(diǎn)發(fā)展三駕馬車之一，哈行的零售轉(zhuǎn)型正在縱深開展。未來，哈爾濱銀行將持續(xù)提升零售金融品牌，依托大數(shù)據(jù)模型營(yíng)銷賦能，深耕客群分層管理，深入整合廳堂營(yíng)銷資源，建立滿足客戶全方位需求的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，提升協(xié)同效率，鞏固市場(chǎng)地位，努力成為區(qū)域零售金融領(lǐng)先者。

　　中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜是由和訊網(wǎng)2003年發(fā)起、中國(guó)證券市場(chǎng)研究設(shè)計(jì)中心（SEEC）等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的財(cái)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)大型評(píng)選活動(dòng)。迄今為止，中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜已成功舉辦了十九屆，一直以來，財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜秉持專業(yè)獨(dú)到見解，助力中國(guó)金融市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展。歷屆風(fēng)云榜評(píng)選均設(shè)置了包括證券、銀行、基金、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，已成為金融行業(yè)最權(quán)威、最有影響力的年度評(píng)選之一。

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